Google Shopping está transformándose con muchas funciones de IA en sus tripas, introduciendo innovaciones que utilizan la inteligencia artificial para hacer que tus compras sean más intuitivas y entretenidas. Aunque por ahora estas funciones solo están disponibles en Estados Unidos, su impacto promete ser global.
Las nuevas herramientas de Google permiten a los usuarios interactuar de manera más personal con los productos. Gracias al Shopping Graph y a modelos avanzados de IA, los consumidores pueden convertir sus ideas en adquisiciones concretas. En un entorno donde se registran más de mil millones de interacciones de compra diarias, Google se esfuerza por ofrecer una experiencia de compra inmersiva que combina la reconocimiento de imágenes, la realidad aumentada y machine learning. Esto significa que ahora puedes, por ejemplo, localizar un artículo específico, probar un maquillaje de moda o visualizar cómo te quedaría una prenda en diferentes tipos de cuerpo, todo desde la comodidad de tu hogar.
Innovaciones que facilitan la búsqueda de productos
Una de las características más esperadas es Vision Match, una herramienta diseñada para aquellos momentos frustrantes en los que imaginas la prenda perfecta pero no sabes dónde encontrarla. Esta función no solo beneficia a los consumidores, sino que también abre nuevas oportunidades para los minoristas, quienes verán sus productos más visibles, incluso si no coinciden exactamente con la búsqueda del usuario.
Ensayos virtuales que mejoran la experiencia de compra
La posibilidad de probar productos de maquillaje en línea ya existía, pero Google ha llevado esta función a otro nivel. Ahora, puedes experimentar con maquillajes completos inspirados por las últimas tendencias y celebridades, lo que permite a los usuarios ver cómo se verían antes de realizar una compra. Este enfoque no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también fomenta la compra de múltiples productos al mismo tiempo.
Expansión del ensayo virtual a la moda
Hasta ahora, las opciones de ensayo virtual en Google Shopping se limitaban a blusas y vestidos. Sin embargo, la plataforma ha ampliado esta funcionalidad para incluir pantalones y faldas, permitiendo ver cómo caen las prendas en diferentes tipos de cuerpo. Esta adición es esencial para ayudar a los compradores a tomar decisiones más informadas.
Hacia un comercio electrónico más fluido
Con la implementación de estas características, Google busca hacer que el proceso de compra en línea sea más intuitivo y seguro. Esto es especialmente relevante para aquellos consumidores que pueden sentirse inseguros al comprar en línea debido a experiencias previas negativas. Al permitir que los usuarios visualicen mejor los productos antes de adquirirlos, se espera reducir las frustraciones y, a su vez, disminuir las tasas de devolución de productos.
Estas emocionantes innovaciones están en proceso de implementación en Estados Unidos y se espera que lleguen a otros mercados en el futuro.